Чем помочь?

Перейдите на /register, заполните название компании, ваше имя, email и пароль. Идентификатор сервиса (slug) сгенерируется автоматически из названия. Регистрация занимает около минуты.

На главной появится «Чек-лист настройки» — проведите по нему. Главное: добавить своих сотрудников, завести услуги и запчасти, создать первый реальный заказ. Демо-данные можно удалить через кнопку в приветственном баннере.

Раздел «Сотрудники» (видит только владелец/админ). Заполните имя, email, пароль и роль. Точно настройте права через 32 атомарных permissions — например, скрыть себестоимость от мастеров.

Сначала создайте шаблоны в разделе «Шаблоны заказов» — например «Замена экрана iPhone 13». На странице нового заказа появятся chip-кнопки сверху. Клик → форма заполнена устройством, описанием и ценой.

Откройте карточку заказа → появится QR-код и ссылка для клиента. Можно скопировать, отправить в WhatsApp/SMS или показать клиенту QR — он сканирует и сразу видит свой заказ.

Доступен на тарифе «Премиум». В карточке заказа появится блок «🤖 AI-помощник». Нажмите «Запросить» — Claude проанализирует устройство и заявленную неисправность, предложит вероятные причины и шаги диагностики.

Раздел «Склад» → «📋 Массовый приход из Excel/CSV». Скопируйте таблицу из Excel и вставьте — система распознает колонки (артикул / название / кол-во / цены) и проведёт приход. Несуществующие SKU будут созданы автоматом.

В карточке запчасти выставите «Минимальный остаток». Когда суммарное количество на всех складах опустится до порога — на дашборде появится оповещение, и позиция попадёт в раздел «Контроль остатков».

Раздел «Запчасти» → «🏷️ Печать штрихкодов». Распечатайте лист стикеров и наклейте на коробки. Сканируйте телефоном/ТСД для быстрого поиска позиции.

В карточке заказа справа появится блок «Принять оплату» — выберите кассу, способ оплаты, введите сумму. Платёж автоматически привяжется к заказу и попадёт в кассу.

Раздел «Настройки» → блок «Налогообложение». Включите налог, укажите ставку (например 20%), выберите режим: «включён в цену» (для розницы с УСН/ОСН) или «добавляется сверху» (B2B).

Раздел «Отчёты» → выберите период (сегодня / неделя / месяц / произвольный). Увидите выручку, расход, прибыль, средний чек, графики по дням, разбивку по мастерам/филиалам.

Да. Раздел «Доп. поля» → добавьте поле любого типа (текст, число, дата, выбор из списка). Например: «Гарантийный талон №», «Способ выдачи», «Цвет корпуса». Поле появится в форме заказа после системных полей.

В разделе «Настройки» можно отредактировать список статусов: добавить «Ожидает запчасти», «Согласование», «Гарантийный». Каждый статус имеет цвет и группу (новый / в работе / готов / закрыт).

Раздел «Настройки» → блок «Брендирование». Загрузите PNG/SVG/JPG до 2 МБ. Логотип появится на квитанциях, в публичной форме записи, на странице отслеживания.

В защищённой PostgreSQL-базе на серверах в РФ. Изоляция по тенантам — никто не видит ваши данные, даже другие клиенты ServicePro. Бэкап каждые 6 часов с хранением 30 дней.

Раздел «Данные и приватность» → «📥 Скачать JSON-выгрузку». Полная копия всех ваших данных в формате JSON по требованиям 152-ФЗ. Доступна только владельцу аккаунта.

Раздел «Данные и приватность» → красный блок «🗑️ Удалить сервис полностью». Введите идентификатор сервиса для подтверждения. Все данные удалятся безвозвратно (это требование 152-ФЗ).